旺代企業採用中國信託的線上刷卡服務

• 信用卡刷卡付款
  完全符合SSL網路交易協定。提供 Visa、Master card、JCB 和聯合簽帳卡四種信用卡付款方式，您可以直接在線上付款，並填妥信用卡相關資料後，送出訂單，即完成訂購手續。完成訂購手續後，我們會立即發送 Email 確認訂單內容，再次提醒您訂購內容及金額、付款方式等項目。本公司保留接受訂單與否的權利。
   

• ATM轉帳
  持任何一家銀行所發的金融卡，至離您最近的自動櫃員機轉帳付款即可。
   

• 注意：
  您如果選擇ATM轉帳方式，我們要等到您下單並且轉帳之後，才能開始處理訂單，因此運送時間是從您轉帳完成後開始計算。我們目前不接受個人採用支票方式付款。如果您是企業用戶，須要大量採購，或是開立三聯式發票，請跟我們的業務人員聯絡

1. 請插入金融卡並輸入個人密碼。
2. 請選按『 其他服務鍵 』。
3. 請選按『 轉帳功能鍵 』或『跨行轉帳鍵+轉入其他帳號』。
4. 當顯示【請輸入銀行代號】時，請按『 013 』(國泰世華銀行)。
5. 當顯示【請輸入帳號】時，請輸入系統所告知之匯款帳號, 共 14 碼,例如:『 8105XXXXXXXXXX 』(您可在系統發給您的確認信中查到此匯款帳號)
6. 當顯示【請輸入轉帳金額】時，請鍵入妳應繳付的金額。
7. 確認所有資料均正確時，請按『 確認 』鍵，即可完成轉帳繳款的手續。
8. 請保留您的交易明細表及您的訂購單收據，以便查詢。

• 注意: 若您有二筆以上的訂單，請依各別的訂單號碼轉帳或匯款本公司保留接受訂單與否的權利。

與統一速達宅急便合作進行宅配，安全可靠。此外，您可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況，訂單狀況分為三個階段：

1. 尚未完成轉帳(代表您已經訂購但還沒有轉帳付款)
2. 已確認訂單(代表貨款已經收到，正在進行調貨處理)
3. 已出貨(代表貨品已經交由物流公司遞送)

原則上我們不運送到台灣本島以外的地區，如果有特別的需要，請跟我們聯絡。不便之處敬請見諒。在您下訂單後(ATM轉帳者為轉帳動作完成後)，我們都將親自為顧客仔細清點，確保貨品包裝品質，並盡快將貨送到您府上，一般狀況為三個工作天內送達(若於週末訂購，則於星期二送達)。若您超過5天仍未收到商品，請您來信 或來電，我們將盡快為您處理。運費因商品種類而異，如果您單次結帳總金額超過NT3,000元，可完全免運費。

• 註一：信用卡刷卡成功者，訂單狀態會顯示為「已確認訂單」。
• 註二：原則上提供台灣本島的運送服務，如果您住在外島或是國外，請另行跟我們聯絡。
• 註三：由於ATM轉帳需要本公司人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在晚上8:00進行轉帳，我們必須要到隔天上午才能確認)，因此在這段時間當中訂單狀態會暫時維持在「尚未完成轉帳」

由於貨品眾多，若遇缺貨的情況我們將另行通知您（ATM轉帳者，若遇缺貨將另行退回差額貨款；信用卡付款者將直接退刷處理）！缺貨時 您可要求換貨或是退款，我們將儘速幫您處理。

• 商品鑑賞期
  您在收到商品後，可享有從商品的收迄次日起7天內的商品鑑賞期（收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑）若超過此期間視同驗收完成。鑑賞期係供您品鑑比較，同時也請詳細檢查商品，在此期間內，若您對商品有任何問題皆可辦理退/換貨，但請務必先與我們聯絡，我們的客服人員將協助您辦理退/換貨事宜。

  連絡方式 或電洽服務人員 。

• 無法提供鑑賞期之商品
  除以下註明之特別種類商品外，皆依照消保法郵購類商品規定提供七天的商品鑑賞期。無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有：

  1. 智慧財產權類商品，例如CD、書籍等。
  2. 商品描述中有特別標示『拆封或使用後即無法退貨』的商品，例如神奇磁貼、快貼掛勾等 。
  以上商品若在商品鑑賞期之內未拆封則可辦理退貨，若是超過7天後則僅能提供瑕疵品換貨。
  

   

• 退/換貨須知
  如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵)造成您退/換貨，會負擔退回商品的郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。（若您是使用信用卡付款，我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。若您是採用ATM轉帳付款，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。）若係因個人因素退/換貨(例如樣式不喜歡，與想像中有出入等等原因)則退回本公司的郵資需請您自行負擔。

  退換貨時請將欲退換的商品，連同本退換貨處理單簽收單及發票正本，以掛號方式一併寄回，我們將會儘速為您處理，並以Email通知您處理的結果。另外，退/換貨時敬請保持原商品包裝/商品/保證書/中、英文使用手冊/發票的完整，並請包裝妥善，使用紙箱寄回（如寄回有破損或損壞，恕不退換或退款），我們將完全保障您的購物權益。